L’essence de votre beauté
Redécouvrez le pouvoir des soins simples, efficaces et élégants, inspirés par la nature.
VOTRE ROUTINE NEOORA
Des soins pensés pour révéler la beauté naturelle de votre peau
Inspirés de notre expertise en électrolyse, nos soins accompagnent votre peau avant, entre et après l'épilation pour une routine plus douce et plus efficace.
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FAQ - Questions fréquentes
Quelle est votre politique de retour ?
Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés. Si votre commande est arrivée endommagée ou si vous avez reçu un produit incorrect, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception afin que nous trouvions une solution.
Les achats sont-ils définitifs ?
Oui. Conformément à la réglementation en vigueur, les produits cosmétiques descellés après livraison ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité.
Quand recevrai-je ma commande ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur choisi. Un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont élaborés avec le plus grand soin par un laboratoire partenaire, conformément à la réglementation européenne en vigueur pour les produits cosmétiques.
Combien coûtent les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande, en fonction du mode de livraison choisi et de votre adresse.
Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question concernant votre commande ou nos produits, vous pouvez nous contacter par e-mail ou via nos réseaux sociaux. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
Pensés par une experte
Chaque soin est imaginé à partir de mon expérience en électrolyse et des besoins réels de mes clientes.
Des ingrédients sélectionnés avec soin
Des formules développées pour accompagner votre peau avant, entre et après l'épilation.
Une mission : votre confiance
Au-delà des soins, Neoora vous aide à retrouver une peau plus douce et à vous sentir pleinement bien dans votre corps.